Profesionales de Marca

La mayor aptitud de un "profesional de marca" es la empatía, aquello que nos lleva a ponernos en el sitio del otro. En un profesional esto significa, principalmente, tratar a nuestro entorno (clientes, empleados, proveedores...) como nos gustaría que nos tratase a nosotros mismos en el momento que cruzamos una puerta. En primer lugar, sin duda, con amabilidad y una sonrisa honesta, auténtica. Cuando practicamos el acogimiento sincero, hacemos que la otra persona se sienta cómoda, al mismo tiempo, que creamos confianza, expectación y predisposición a la escucha de nuestro mensaje. Siempre recordaré una de las imposiciones más gratificantes que nos mandaron realizar a todos los profesores a la entrada y salida de los alumos de las aulas.  ¿Os podéis imaginar el revuelo que esto suponía? En la escuela había alumnos de primaria y secundaria en el mismo edificio. Un mismo pensamiento cruza las mentes de todos los profesores de secundaria: ¡Los adolescentes, completame...

Ante un día nublado, una sonrisa. Tu poder, tu actitud. Haz brillar tu día.  Ana Rubio-Serrano.

¿Damos contenido a la vida? ¿Transmitimos nuestra vida, valores, experiencia, profesionalidad a los demás? Hoy os muestro un vídeo corto de José Mujica en el que anima a no sólo pasar por la vida, sino a llenarla de contenido, transmitirla y dar algo a los demás. Llenar la Vida de Contenido

Si no estás haciendo que la vida de alguien sea mejor, entonces estás desperdiciando tu tiempo. Will Smith

Miriam es una profesional inquieta que no se conforma con poner parches a las situaciones cotidianas. Siempre  online , está dispuesta a aprender para ayudar a los demás a mejorar su posicionamiento en el terreno de la comunicación digital. Ana Rubio-Serrano –  Miriam cuéntanos, ¿cómo surgió tu interés por el trabajo de Community Manager? Miriam Martínez - La verdad es que mi interés por el Community Management comienza desde una historia que viví en una empresa en la que trabajaba. Y también, porqué no decirlo así, desde el desconocimiento de esta rama profesional a la que ahora me dedico.   Pues bien, yo trabajaba en una empresa que tenía una cuenta de Facebook y, un día una persona, que ni siquiera era cliente, escribió una mala reseña.  Por aquel entonces, yo no tenía ni idea de cómo funcionaba Facebook ni ninguna otra red social. Así, que mi encargada quiso investigar de quién se trataba para poder atender la reseña más personalmente. A me...

Con todo lo que te ha pasado, puedes sentir lástima por ti mismo o tratar lo que te ha sucedido como un regalo. Todo es una oportunidad para crecer o un obstáculo para evitar que crezcas. Tienes que elegir. Wayne Dyer

Hoy me he topado con una historia muy especial. Constanza Orbaiz es psicopedagoga y en este vídeo nos habla de la discapacidad no como un impedimento, sino como un poder hacer las cosas de diferente manera. Trabaja en un colegio y también con pacientes con discapacidad. Sus palabras emotivas, llenas de una fresca cordura, nos dan un toque de atención a centrarnos en las personas y en lo que cada una puede conseguir según sus habilidades. Constanza nos invita a dejar de centrarnos en lo que no puede hacer el otro y descubrir un universo de posibilidades en los demás. Nos invita a no dar nada por perdido, sólo porque no entra dentro de nuestro mundo perfecto. Curarse es aprender a convivir con lo que a uno le pasa. Valor, coraje, arrojo. Constanza es una profesional que no se rinde, que acepta acepta sus circumstancias y a sí misma con toda naturalidad, sin comparecerse de sí misma, sin querer dar pena. Al revés, ella transmite alegría y paz, constancia y determinación. N...

Buenas tardes queridos lectores, Es un honor para mí anunciaros que el autor de Wall of War, Allan Hudson, me ha entrevistado en su blog, South Branch Schribbler, dentro de su conocida y reconocida sección de libros y autores, 4Q Interview. Han sido 4 preguntas realizadas con mucho tino que me han hecho revivir emociones y recuerdos innolvidables. También, desvelo ilusiones presentes y futuras. La entrevista es en inglés y espero que os guste. Vale la pena, "surfear" por el blog de Allan Hudson para descubrir su increíble historia y a otros muchos artístas y autores. Os adjunto el enlace de la entrevista:  Guest Author Ana Rubio-Serrano El libro está publicado en 6 idiomas: Español, Inglés, Italiano, Portugués, Alemán y Francés. A continuación, os dejo los enlaces donde podéis encontrar mi libro:                  Amazon   Scribd                 Kobo      ...

Mi Frase Favorita, Mi Lema “Si puedo evitar que un corazón sufra, no viviré en vano; si puedo aliviar el dolor en una vida, o sanar una herida o ayudar a un petirrojo desmayado a encontrar su nido, no viviré en vano”.  Emily Dickinson. Ana (Ann) Morris Ana Morris, así es como le gusta ser llamada cuando se expresa en español. Es profesora y escritora de libros bilingües para niños. Ha ganado los premios, Award-Wining Bilingual Children’s Author y The Mom’s Choice Awards, entre otros, como reconocimiento por su amor a su trabajo con los más pequeños. En la actualidad, imparte actividades como talleres de escritura y de marketing editorial.  Fascinada por la lengua española ha ejercido de mediadora con la comunidad latina de EEUU, animando tanto a los más pequeños de la casa como a sus padres a cultivar su lengua nativa y motivándoles a aprender idiomas. Ana Rubio-Serrano: Ana, ¿qué es lo que te empujó a la enseñanza y por qué elegiste el idioma españ...

Empezamos este blog, entrevistando a Silvia Munné Manso,  Coach Personal experta en Procesos de Cambio.  Su formación toma vital importancia consciente cuando alcanza los 21 años. En su primera fase realiza un Grado Superior en Administración y Finanzas, así como un Master en Gestión Económica de Empresas, adentrándose en el mundo de la economía. En 2005, y con deseos imparables por seguir aprendiendo, inicia su formación en el ámbito social y de desarrollo personal cuando tras una profunda toma de conciencia, decide hacer de su vocación voluntaria, su profesión: Integradora Social y Mediadora en el ámbito de la Educación Social.   Obtiene un Master en Coach ACTP por ICF, un Master en PNL y Mindfulness, incluyendo en su formación técnicas como el Reiki-Tapping-Qi Qong y complementa su formación en la ANE (Academia de Neurociencia y Educación). Tan importante como el Saber es mi Entusiasmo por cada cosa que hago   Cuando conocí a Silvia Munné M...